ユーザーグループにメンバーを登録しておくと、全員の名前を一つずつ入力しなくて済み、複数人の部署(グループ)全体への連絡が容易になります。
例えば、@kanri と入力すれば予め登録されている管理部メンバー全員に通知が行く仕組みです。
ユーザーグループを作りたい場合はSlackの#co_社内インフラ全般_slack他の ⚡マークをクリックして「ユーザーグループ関連申請」のワークフローにて申請をお願いします。